よくあるご質問 お客様からいただくご質問にわかりやすくお答えします
リフォームコンパスについて
- 暮らしの診断シートから申し込むとメールがいっぱいくるのではないの？
- しつこい営業メールは致しません。
こちらからメールさせていただくのは必要な内容のものだけで、
約３～５回程度です。
もちろん、お客様からのご質問には精一杯お役に立てるようご回答いたします。
- 大規模リフォームってどれくらいのこと？
- 家を全面的にリフォームするとか、
全面ではないが、１階だけすべてやマンションの水回りすべてと内装、
または、耐震補強がしたい、間取り変更がしたい、など
大がかりな工事のことです。
- このサイトは無料ですか？無料だとしたらどうやって運営してるの？
- もちろんお客様は無料です。運営費用は紹介先の企業から紹介料を格安でいただきます。
（一般的に企業は見積もり依頼の情報を集めるために多額の費用をかけています。）
無料の理由はこちら
- 見積もりが気に入りませんでした。全部断ることはできますか？
- もちろん最終的にお客様の条件に合わない、お気に召さない場合には断っても大丈夫です。その場合、当サイト宛にお断りメールをいただくだけで、リフォームコンパスからリフォーム業者に断りの連絡をいれますので気を使う事もありません。
- リフォームコンパスと他のサイトとの違いは？
- リフォームコンパスは大規模リフォームの専門サイトです。（他のリフォーム業者紹介サイトの中でも大規模リフォームに特化したサイトはあまり見当たりません。）
- リフォームコンパスはリフォーム業者の登録制をとっておりませんので本当に中立的な立場で業者を探します。
- 実際の大規模リフォームに長年営業からアフターメンテナンスまで携わってきた専門家だけで運営しているので、お施主様目線で本当に合うリフォーム業者を紹介します。
暮らしの診断シートについて
- このアンケートに答えることで、たくさんのリフォーム業者から連絡がきたりしませんか？
- リフォームコンパスはリフォーム業者の登録制ではありませんので、リフォーム業者にお客様を紹介しなければならない義務もありません。お客様が選んだ最大4社までしかお客様の情報は伝えません。
- 高いリフォーム業者ばかりを紹介されるのでは？
- もちろん値段が高いリフォーム業者に良い業者は多いのですが、同じレベルでより安いところもあります。ある一定の規模以上の業者の中からまんべんなくご紹介していきたいと思っています。
- リフォームコンパスのサービスはどこまでですか？
- 最終工事を依頼する業者にご決定されるまでです。
つまり、お客様の内容を把握し、適していると考えられる業者をピックアップしてお知らせすることで、見積もり依頼をする業者を適切にすることを主旨としております。
ただし、多くのお客様のご要望もあり、決定以外の業者へのお断りも代行させて頂いております。
- 工事依頼業者を決めるまではご相談も無料ですか？
- もちろん、無料です。
何か疑問点や不安点などがあれば、ご遠慮なくお知らせください。
- 報告書を頼むと必ず見積りのご紹介依頼をしなければいけませんか？
- 報告書をご覧いただき、気に入った業者がなければご紹介依頼をしなくても大丈夫です。
お客様の内容に合っていると思われる業者の選定に努めますので、
まずは、報告書をじっくりとご覧ください。
