先日、大阪からＯ様がリフォームコンパス東京表参道店にお越しくださいました。

ご出張で東京に来られた際にお立ち寄りいただいたのですが、
来春からの転勤が決まっておられるそうで、
こちらで中古物件を探してリフォームを、というご計画とのことでした。
しかし、まだお住まいは大阪。
打合せの進め方が問題になります。
Ｏ様は幸い出張がしばしばあるとのことですので、
タイミングを合わせてお打合せを進められることが可能なようでした。

大規模リフォームの場合、
時々こういった遠隔地リフォームのケースが出てきます。
多くの場合では、打合せの為だけに行ったり来たりは難しいことが多いので、
お住まいの地域で打合せを進め、実際には建築地にあるリフォーム会社の支店などで工事を行うというパターンが多くなります。

ところが、全国各地に支店展開しているリフォーム会社はというと、
大手リフォーム会社に限られてしまうのです。
Ｏ様の場合には、幸い東京に来られる機会も多いとのことでしたので、
地域に密着した会社も含めて、ご紹介させていただくことになりましたが、
一般的には、大手の会社に問い合わせをして対応してもらうことになりがちです。

ところが、です。
大手には大手ならではの弱点があります。
それは、大勢のスタッフを抱えている分、どの担当者に当たるかによっては
良い提案を受けられない可能性も高いという問題です。

例えば、自動車のように出来上がった製品を購入する場合にはあまり問題ではないのですが、
リフォームの場合には、担当者自身が要望の聞き取りから提案の作成まで担当することが大半なので、
その担当者によって提案内容は千差万別となり、
いかに自分たちの想いを汲み取って提案してくれるかは、その人の実力や経験値によって
大きく異なってくるという側面があるのです。

そういう意味では、大手の会社・人数の多い会社であるほど、
本来は担当してくれる人をじっくり吟味して選びたいところではあるのです。
しかし、初めて問合せをするのに、人を選ぶことなんてできないのが実際のところ。
そこで、私どもリフォームコンパスを活用していただくメリットが出てくるのです。
リフォームコンパスでは、大規模なリフォームに限定していますので
経験値の高い、ベテランの実力ある担当者を指名してご紹介をさせていただいております。
そうすることで、リフォームの成功確率は確実に上がると言って良いでしょう。

Ｏ様はむしろ特別なご事情でいらっしゃいますので、特徴ある良い会社をご紹介できましたが、
それ以外の遠隔地のリフォームをお考えのお客様にも、
ぜひリフォームコンパスをご利用いただけたらと思っております。
Ｏ様、ご来店ありがとうございました。

物件探しと並行しての動きになりますので大変かと思いますが、
良いお家づくりのお手伝いができればと思っております。
今後とも、よろしくお願い致します。