先日、リフォームコンパス東京表参道店にO様ご夫妻がお越しくださいました。

お問合せの時点で、建物がとても複雑な形になっていらっしゃるご様子で、
それを前提に業者を選定、すでに報告書をお送りさせていただいていたお客様でした。
具体的には現地を確認しながら、というのはもちろんなのですが、
やはりそういった複雑な建物でもあるだけに、
直接話を聞いてみたいと思っていただいたのだと思います。

ご来店いただいて、メールのやり取りだけでは分からなかった、
建物の詳しい様子をお聞きすることができました。
すると、元々の母屋が古い上に、やはり以前の増築があったりして
かなり建物の構造が複雑な状況になっていらっしゃるのが分かりました。
こういったケースの場合、正直なところリフォーム会社も受けてくれない場合があります。
コンプライアンス的に問題があったり、構造上の判断ができないという理由だったりと、
理由はさまざまではあるのですが、
いずれにしても、実際の状況を詳しく見てもらわない事にはまったく前に進まない状況なのです。

そこで、対応してくれる可能性があって、さらに技術力や打合せでの信頼感などを中心に
各会社のお話をさせていただき、
４社のご紹介をさせていただくことになりました。
もちろん、現地を確認した上で対応ができない場合がありますので、
とお断りした上でのご紹介でしたが、
複雑な構造だからこそ、どこの会社にでもできる訳ではありません。

ぜひ、良いご提案のできる会社があれば、と私も願いつつ
お客様をお見送りさせていただきました。
リフォームの場合、既存の建物の状態によっては、できない工事も出て来たりします。
そういった場合には、直接リフォーム会社を探すことは余計に難しいかと思いますので、
まずはリフォームコンパスにご相談いただけたらと思います。

O様、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura